Udhamini wa ubora unaolengwa na Mteja na Sera
G&W imesasisha maabara yake ya kitaalamu mwaka wa 2017 kwa kutumia vifaa mbalimbali vya majaribio, ili kutumika vyema katika majaribio ya malighafi na utendaji wa bidhaa wa vichungi, sehemu za chuma-chuma, mikono ya kudhibiti na viungo vya mpira. Vifaa zaidi vitaongezwa hatua kwa hatua.
G&W hufuatilia sehemu zake zote za kiotomatiki zinazotolewa kwa kurekodi kiwango kilichoharibika kwa ripoti ya kila robo mwaka na ya mwaka, ambayo iko karibu sana na vipuri vya otomatiki vya chapa ya Premium, timu iliyojitolea ya ubora wa G&W inahakikisha kiwango cha ubora bora na thabiti ikilinganishwa na sehemu zinazolipiwa. Hii hutufanya kusasisha dhamana yetu ya ubora kwa wateja wetu kutoka 12months hadi 24months.
Maagizo yaliyosafirishwa kawaida huzingatiwa kukubaliwa:
Ubora :Kulingana na ubora wa sampuli zilizochaguliwa au michoro ya kiufundi iliyoidhinishwa na Vyama vyote viwili na Maelezo yaliyotolewa katika Mkataba huu.
Kiasi :Kulingana na idadi iliyoonyeshwa katika Orodha ya Sheria ya Upakiaji na Ufungashaji.
Iwapo kuna matatizo yoyote ya kasoro tafadhali tujulishe ndani ya siku 60 tangu shehena iwasili kwenye bandari iendayo na tafadhali tenga bidhaa iliyo na kasoro na uihifadhi kwa uangalifu kwa ukaguzi wetu na uboreshaji wa ubora.
G&W hubadilisha bidhaa au kurejesha pesa kwa bidhaa zilizo na kasoro katika hali zifuatazo:
√ Bidhaa hazikubaliani na maelezo katika mkataba wa mauzo, au maelezo ya michoro ya kiufundi au sampuli zilizothibitishwa na pande zote mbili;
√ kasoro za ubora, upotovu wa kuonekana, uhaba wa vifaa;
√ Kuonekana kwa uchapishaji usio sahihi kwenye masanduku au lebo;
√ Hutolewa na malighafi duni;
√ vipuri vilivyokataliwa kutokana na majaribio ya utendakazi na vipengele vilivyokubaliwa na wahusika wote wawili;
√ Uwezekano au matatizo ya usalama yanayoweza kusababishwa na muundo wa hitilafu au utaratibu usiofaa wa uzalishaji.
Uharibifu huo ni nje ya ahadi za ubora za kampuni yetu:
× Uharibifu wa vipuri umetengenezwa na mwanadamu au nguvu za nje ya udhibiti;
× Uharibifu unasababishwa na kuweka vibaya juu ya utaratibu;
× Uharibifu wa vipuri husababishwa na matatizo ya baadhi ya mashine kama vile shinikizo lisilo la kawaida la mafuta, uendeshaji wa pampu ya mafuta yenye hitilafu.
